Eiscafe La Luna in Dortmund

Zu kleine Kugeln für den Preis.

Leckeres Eis und jetzt bei Corona auch noch praktisch, da ich zum Eis kaufen gar nicht erst rein muss.

Schöne Innenausstattung. Eis war gut. Preise normal. Also alles ganz ok.

gemütlich lecker freundliches personal

30 min drinne warten und immernoch kein garson. Sehr inkompetent Dumm haha

Sehr leckeres Eis und freundliche Bedienung

Das Eis war sandig und locker im Geschmack, die Portion sehr gut. Also Preis- Leistung war top.

Lecker eis

Nettes Personal, leckeres Eis sowie auch eine sehr gute Kuchentheke

Da gibt es viel bessere Eisdielen ! Geschmackssache ,aber für mich eine glatte 6

An schönen Sommertagen sehr überlaufen und die Bedienungen machen oft den Eindruck, das sie mit der Situation komplett überfordert sind. Eis Qualität schwankt teilweise.

Leider kann man bei diesem Wetter nicht mehr draussen sitzen und drinnen ist alles viel zu laut. Eine Unterhaltung am Tisch ist nicht möglich

Leckeres Eis

Ich gebe den Eis Cafe 0 Sterne weil wir haben 20 Minuten für ein Spaghetti Eis und 2 Kugeln Eis gewartet

Bedienung super schlecht...nie wieder

Hygienekonzept bleibt auf der Strecke wenn zu viele Gäste und gefühlt nur 2 Mitarbeiter im Lokal rum laufen... Eis war super aber mit mehr Personal wäre es noch besser gewesen

Eis o.k. , Kuchen nicht zu empfehlen, Service zu langsam und unfreundlich

Lieber Möhrchen in Essen Rüttenscheid, beste Eis des Ruhrgebiets

Eis lecker, Bedienung war an dem Tag innerhalb von 2,5 Stunden nur einmal da!

Eis sehr lecker aber nach meinem Geschmack etwas zu teuer ,aber kann man mit leben, man hat einen wunderschönen Blick auf dem Phönix see

Wir haben 25 Minuten auf eine Waffel gewartet, während alle anderen an unserem Tisch bereits ihre Speisen hatten. Als die Waffel kam, wurde sie rasch von hinten serviert. Richtig unhöflich. Allgemein war der Service schlecht, es wirkte unorganisiert und war mit Wartezeiten verbunden. Meiner Meinung nach, fehlt es den Mitarbeitern auch an soft skills, denn man hätte sich hinsichtlich der Waffel 10 Sekunden hinstellen und sich entschuldigen können oder " wir haben den Teig noch einmal frisch für sie angerührt " sagen können. Alles Punkte, die auf die Führungskraft zurückfallen. Grundsätzlich war das Eis lecker und cremig. Alle Süßspeisen sind extrem süß. Das Angebot an unterschiedlichen Speisen ist außergewöhnlich vielfältig und sehr ansprechend. Es gibt Donutkreationen, Waffeln, Kuchen, Eis und und und. Dennoch nur 2 Sterne, weil ich den Aufenthalt in seiner Gesamtheit betrachte, den Service schlecht und unorganisiert fand, meine Begleiter unzufrieden waren mit der Leistung und das Eis zu süß war.

Schmackhafre Eissorten und - becher zu moderaten Preisen, jedoch dürften die Portionen vergleichsweise etwas größer sein. Ansonsten Ist es atmosphärisch schön und das Servicepersonal ist freundlich

Unmögliches Eiskaffee, nie wieder! Weder als Kunde noch als Mitarbeiter zu empfehlen. Personal ist unfreundlich und unorganisiert. Meinen Lohn bekam ich bar auf die Hand, wobei bis heute 70 € fehlen. Dazu kam, dass der Chef sich das Trinkgeld seiner Mitarbeiter in die eigene Tasche steckte. Absolut nicht weiterzuempfehlen!

Das Eis ist zwar super lecker. Aber wenn man vor Ort essen möchte eine Katastrophe! Wir haben 30 Minuten gewartet, die Tische wurden nichtmal abgeräumt und bedient wurde man auch nicht! Service geht anders!

Wenn das Ambiente am See gelegen nicht so schön, und das Eis nicht so lecker schmecken würde, müsste man glatt „0 Sterne“ vergeben. Aber bei beiden eben angesprochenen Punkte retten zumindest die 2 Sterne. Unfreundliches Personal, dass den Job mehr als lieblos verrichtet und dabei die Hygieneregeln nicht beachtet. Die Maske wird hier unter der Nase getragen. Dazu ewig lange Wartezeiten, was aber nicht daran lag, dass es rappelvoll war. Es war nur mäßig besucht aufgrund eines Regentages. Dazu gingen die Kellner mehrfach an unserem Tisch, auf dem leere Gläsern und Schalen standen vorbei und es wurde nicht abgeräumt. Geschweige denn gefragt, ob man noch etwas zu trinken möchte. Zu guter Letzt wurde mein Eis in einer Schale serviert, die 2 dicke scharfkantige Macken hatte. Gut, dass kein Kind diese Schale bekommen hat. So etwas gehört aussortiert und zwar sofort. Leider kann ich dafür keine bessere Bewertung geben, bin aber gewillt diese anzuheben, sofern sich etwas ändert.

Eis ist gut . Aber überforderte Mitarbeiter. Lange Wartezeiten

Wartezeit bis man bedient wird ist viel zu lang. Zum wiederholten Mal!Vermiest einem das eigentlich leckere Eis. Allerdings auch da enttäuscht: ein Fruchtbecher wurde mit Milchreis serviert! Das passte nicht. Fazit: Der Spass, den man beim Eisessen haben will ist verdorben und dafür ist es dann auch zu teuer... Gehe ich nicht mehr hin und kann ich nicht empfehlen! Vielleicht nur ein Eis zum Mitnehmen...

Kleine Portionen, schlechter Service durch ungeschultes Personal! Nicht empfehlenswert

Chaos, lange Wartezeit, Mitarbeiter unfreundlich

Super Eis 🍨

Finde das hier etwas über teuert, es gibt noch Eisdielen die günstiger sind....

Ich persönlich kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht verstehen, wir waren das erste mal dort. Das Personal hatte sehr sehr viel zu tun(klar bei sovielen Menschen drinnen und draußen). Wir wurden zügig bedient und das Eis war wunderbar. Das ist das beste Eis was wir jemals gegessen haben. Preisleistungsverhältnis völlig ok. Vielen Dank, wir kommen wieder.

Ich kann dieses Café niemandem empfehlen... Essen kommt erst nach über einer Stunde und ist auch noch abgebrannt...

Kein Wiederholungfakfor. Eis war zwar lecker, aber sehr lange Wartezeiten. Service schlecht organisiert.

Das Eis ist lecker. Aber man muss sehr lange warten, bis man bedient wird und nochmal bis das Eis da ist. Ingesamt 40 bis 60min. Die Bedienung ist unorganisiert und konfus.

Nettes engagiertes Personal, große Kugeln zu fairem Preis. Leider hat das Eis wenig Geschmack. Schade!

Bisher sind wir immer gern gekommen, mögen das Eis und auch die tollen Torten. Aber am vorletzten Sonntag war es sehr chaotisch, wir haben fast 45 Minuten auf unser Eis gewartet, die letzten 10 Minuten davon stand es auf dem Tresen und schmolz, da sich niemand zuständig fühlte, es uns zu bringen. Zudem wurde nicht darauf geachtet, dass reinkommende Gäste eine Maske tragen, sich die Hände desinfizieren. Tische und Speisekatren wurden offensichtlich nicht desinfiziert und es gab keine Möglichkeit zum Eintragen der Kontaktdaten. Die Servicekräfte waren alle freundlich und bemüht, aber komplett überfordert, weil offenbar zu wenig Personal vor Ort war. Solange Vorona andauert, gehen wir dort nicht mehr hin. Stammkunden verloren...

Ware die im Prospekt angekündigt wurden, im Laden nicht bekommen da sie noch nicht im Laden angekommen sind. Auch telefonisch in Hürth ist niemand erreichbar da läuft immer nur ein Anrufbeantworter der sagt alle Leitungen sind besetzt. Die sollten besser arbeiten und nicht ständig telefonieren

Lange zeit warten.wenig Mitarbeitern.

Unmögliches Eiscafé! Bis man erstmal die Karte bekommt dauert es, bis man bestellen kann dauert es nochmal ewig und das Warten zieht sich durch den ganzen Besuch! An Hygieneregeln wird sich auch nicht gehalten. Und da das Eis dann noch nicht mal schmeckt (Fruchtschale bestand hauptsächlich aus matschiger Melone) kommen wir nicht mehr!!!

45 Minuten auf eine kalte Waffel gewartet!! Tasse Kaffee wurde aber halbe Stunde vorher serviert...die Bedienung war komplett überfordert obwohl nicht zu viele tische besetzt waren...Nicht empfehlenswert !!

Eher durchschnittliches Eis. Außerdem scheint es, als gäbe es zu wenige bedingungen, weswegen die wenigen kellnerinnen natürlich zuviel zutun haben

Das Eis schmeckt gut. Aber Tische , Kinderstuhl ,Boden,Toilette alles sehr unsauber.

Ich war heute mit meiner Mutter hier ein Eis essen. Erstmal haben wir 20 Minuten gewartet bis wir bedient wurde, dann eine weitere viertel Stunde bis die Bestellung gebracht wurde, der Herr der das Eis brachte, schmiss es auf den Tisch, seinen Mund Nase Schutz trug er unterm Kinn. Zu allem Übel bekam meine Mutter ein falsches Eis, also Bestellung zurück. Ich hatte mein Eis bereits aufgegessen und meine Mutter wartete immer noch. Mein Teller wurde vom selben Herrn wieder mit Mund Nasen Schutz unterm Kinn abgeräumt. Einen Stern gebe ich, weil ich ihn geben muss.

Das Eis ist Weltklasse. Es ist eine richtige geschmackvolle EisCREME wie es sein sollte. Ich beurteile hier nur das Eis und nicht den Service, der ist nämlich grotten schlecht.

Sehr lange warte Zeiten und die Speisen werden zeitlich sehr unterschiedlich gebracht das man als Familie nicht gemeinsam essen kann da sonst alles kalt wird oder schmilzt. Die Waffel wurde mit dem falschen Eis gebracht und das andere Eis war schon fast weg geschmolzen. Die Tische werden nicht Desinfiziert und es wurden teilweise die Adressen Zettel zur nach ferfolgen nich raus gegeben.Toiletten Katastrophen Spinnweben und voll geschiessen kein Papier und das zu Corona zeiten. Lange warte zeiten zum Bezahlen einfach schlimm andere haben es auch voll aber das ist da ein Desaster.Bedinung teilweise denn Mundschutz nicht richtig getragen.Die haben kein stern verdient.

Sehr voll aber wie immer sehr gut und lecker

1std gesessen und aufs Eis gewartet, ein no go

Hat ca. 1 Stunde gedauert bis wir unser Eis bekommen haben.

Lecker.